ఎ) శాఖ / సంస్థ గురించి పరిచయం
మోటారు వాహన చట్టం, 1988 లోని సెక్షన్ 213 లోని నిబంధనల ప్రకారం రవాణా శాఖ పనిచేస్తుంది. రవాణా శాఖ ప్రధానంగా మోటారు వాహన చట్టం, 1988, ఆంధ్రప్రదేశ్ మోటారు వాహనాల పన్ను చట్టం, 1963 మరియు రూపొందించిన నిబంధనల అమలు చేయడం కోసం స్థాపించబడింది. రవాణా శాఖ యొక్క ప్రధాన విధులు మోటారు వాహనాల చట్టం మరియు నియమాల అమలు, పన్నులు మరియు ఫీజుల సేకరణ మరియు డ్రైవింగ్ లైసెన్సుల జారీ మరియు రవాణా వాహనాలకు ఫిట్నెస్ సర్టిఫికేట్, మోటారు వాహనాల నమోదు మరియు వాహనాలకు క్రమం తప్పకుండా మరియు తాత్కాలిక అనుమతులు ఇవ్వడం. అవగాహన ప్రచారం, వాహనాల కాలుష్య తనిఖీ మరియు లేజర్ గన్స్ మరియు ఇంటర్సెప్టర్ వాహనాల ద్వారా ఓవర్ స్పీడ్ వాహనాలకు కేసులు బుకింగ్ చేయడం మరియు తాగుబోతు డ్రైవర్లను శ్వాస విశ్లేషణల ద్వారా గుర్తించడం ద్వారా ఈ విభాగం రహదారి భద్రతా పనులను నిర్వహిస్తుంది.
విధాన రూపకల్పన మరియు దాని అమలు పరంగా రవాణా శాఖను ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం నియంత్రిస్తుంది. ఈ శాఖను రవాణా శాఖ అధిపతి అయిన రవాణా కమిషనర్ నిర్వహిస్తారు.
రవాణా శాఖ
| క్రమ సంఖ్య | అధికారి పేరు | ఫోన్ నెంబరు |
|---|---|---|
| 1 | ఉప రవాణా కమీషనర్, నెల్లూరు | 08612327665 |
| 2 | ప్రాంతీయ రవాణా అధికారి, నెల్లూరు | 08612326891 |
| 3 | ప్రాంతీయ రవాణా అధికారి, గూడూరు | 08624250755 |
మా నిబద్ధత:
రవాణా విభాగం పూర్తిగా కంప్యూటరీకరించిన పౌర స్నేహపూర్వక సేవలకు పూర్తిగా కట్టుబడి ఉంది. రాష్ట్రవ్యాప్తంగా విస్తరించి ఉన్న అన్ని ఆర్టీఓ మరియు యూనిట్ కార్యాలయాలను అనుసంధానించే విస్తృతమైన కంప్యూటర్ల నెట్వర్క్ ద్వారా ఇది సాధ్యమైంది. ఈ విభాగం సిటిజెన్స్ చార్టర్కు పూర్తిగా కట్టుబడి ఉంది మరియు చార్టర్ నిర్దేశించిన సేవలకు గడువును సాధించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. సమయ ఆలస్యాన్ని తగ్గించడానికి, ప్రతిస్పందించే మరియు పారదర్శక విభాగంగా ప్రకటించిన లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి దాని ప్రక్రియలు మరియు విధానాల నిర్వహణలో విభాగం నిరంతరం పారదర్శకముగా చేయబడిందని మేము నిర్ధారిస్తూనే ఉన్నాము.
భారీ మార్పులను ప్రభావితం చేసిన కొన్ని కార్యక్రమాలు ఏదైనా కౌంటర్, పౌరుల చార్టర్ షెడ్యూల్స్కు కార్యకలాపాలకు కట్టుబడి ఉండటం; విధానాల సరళీకరణ; డ్రైవింగ్ పరీక్షను షెడ్యూల్ చేయడానికి ఆన్లైన్ స్లాట్ బుకింగ్ను ప్రారంభించడం; అన్ని వెబ్-ఫిల్ చేయగల ఫారమ్లతో సహా ఏదైనా అనుభవం లేని వ్యక్తికి అవసరమైన మొత్తం సమాచారంతో వినియోగదారు స్నేహపూర్వక వెబ్సైట్; అభ్యాసకుల లైసెన్స్ కోసం కంప్యూటరైజ్డ్ పరీక్ష మరియు ముందుగానే సేవల కోసం ఆన్లైన్ బుకింగ్స్ లాంటి కొన్ని కార్యక్రమాలు, ఇవి విభాగాన్ని ప్రతిస్పందించడమే కాకుండా సేవలను పారదర్శకంగా అందిస్తాయి. ఈ విభాగం కేంద్ర డేటా బేస్ నిర్వహిస్తుంది మరియు అభ్యర్థన మేరకు పోలీసులకు మరియు ఇతర విభాగాలకు సేవలను అందిస్తుంది.
ప్రతి కార్యాలయంలో కస్టమర్ల యొక్క అన్ని ప్రశ్నలకు మరియు సంబంధిత ఫారమ్లకు సమాధానం ఇవ్వడానికి సమర్థవంతమైన హెల్ప్ డెస్క్ ఉంటుంది. సేవలను నమ్మదగినదిగా మరియు తక్కువ సమయం తీసుకునేలా చేయడానికి, డిపార్ట్మెంట్ అన్ని చట్టబద్ధమైన పత్రాలను స్పీడ్ పోస్ట్ ద్వారా పంపించే విధానాన్ని ప్రవేశపెట్టింది. రవాణా కార్యాలయంలో రోజంతా వేచి ఉండటం ఇప్పుడు గతానికి సంబంధించిన విషయం.